Quy trình thực hiện Dịch vụ thiết kế
2. MÔ TẢ
1. Bước 1 - Yêu cầu: Tất cả các Đơn hàng thiết kế phải lập Phiếu yêu cầu thiết kế (Khách hàng Download biểu mẫu tại đây). Sau khi nêu rõ và chính xác thông tin, khách hàng chuyển văn bản yêu cầu này cho SootyDesign qua email hoặc Zalo.
2. Bước 2 - Soát xét yêu cầu:
Đơn hàng chỉ được thực hiện khi:
+ Phiếu yêu cầu ĐẠT (được điền đầy đủ thông tin Bắt buộc)
+ Tại thời điểm soát xét, Khách hàng không thuộc đối tượng bị ngưng quyền cung cấp dịch vụ (căn cứ theo Hợp đồng hoặc Thỏa ước đã ký kết trước đó).
Với các đơn hàng hợp lệ, Khách hàng sẽ nhận được xác nhận ĐỒNG Ý THỰC HIỆN. Trường hợp Phiếu yêu cầu KHÔNG ĐẠT hoặc/ và đơn hàng bị TỪ CHỐI THỰC HIỆN, Sooty Design sẽ nêu rõ lý do hoặc/ và yêu cầu khách hàng sửa đổi, bổ sung các thông tin, thủ tục cần thiết.
Phiếu yêu cầu ĐẠT được chuyển tiếp tới Design Team.
Lưu ý: Khách hàng có thể phải cung cấp thêm chứng từ Tạm ứng đơn hàng tại Bước 2 này trong trường hợp không có Hợp đồng hoặc Thỏa ước ký kết trước đó với Sooty Design.
3. Bước 3 - Chuẩn bị: Tùy thuộc vào Mã & Phân loại Khách hàng, Mã & Phân loại Gói thiết kế và nội dung & hình thức yêu cầu thể hiện của sản phẩm, Design Team sẽ chủ động lên phương án triển khai, cũng như phân công nhân sự phù hợp phụ trách đơn hàng.
4. Bước 4 - Thực hiện: Designer phụ trách đơn hàng thực hiện tạo mẫu dựa trên thông tin trên Phiếu yêu cầu và định hướng phương án thiết kế do đội nhóm bàn giao.
5. Bước 5 - Xét duyệt mẫu: Sau khi thiết kế xong, các Marquette của sản phẩm được (in màu hoặc kết xuất dạng ảnh) chuyển tới khách hàng. Trường hợp mẫu thiết kế CHƯA ĐẠT, Khách hàng tương tác trực tiếp với Designer phụ trách đơn hàng để yêu cầu hiệu chỉnh. Lần hiệu chỉnh và số lần hiệu chỉnh được thể hiện trên Marquette thiết kế mẫu. Tại đây, qui trình lặp lại từ Bước 4.
6. Bước 6 - Duyệt: Trường hợp mẫu thiết kế ĐẠT, khách hàng ký duyệt hoặc xác nhận trên Marquette hiệu chỉnh cuối cùng.
Lưu ý: Khách hàng có thể phải Thanh toán số tiền chi phí còn lại của đơn hàng tại Bước 6 này trong trường hợp không có Hợp đồng hoặc Thỏa ước ký kết trước đó với Sooty Design. File vector (.cdr/ .ai/ .pdf/ khác, nếu có) được bàn giao cho Khách hàng ngay sau đó. Quy trình kết thúc tại đây.
Nhận xét
Đăng nhận xét
Viết vài dòng Chia sẻ cảm nhận ngay lúc này của Bạn !